Programma del corso

• Definizione del problema: Definire, identificare e scomporre un problema.

• Contestualizzazione del problema: Definizione di ruolo e funzione, problematiche collegate alla propria funzione, limiti operativi e scelte aziendali

• Soluzione del problema: Eliminare le cause; saper rispondere alle domande poste dal problema; ricercare e valutare le alternative; definire le implicazioni e le conseguenze sul sistema azienda; analisi della decisione e scelta della soluzione.

• Aspetti decisionali nella soluzione del problema: Individuazione dei possibili risultati, decision making, decision taking